退換貨說明
1.收到商品後拆封請錄影避免爭議,如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況,需要辦理換貨,請於2天內來信告知,並將商品毀損拍照及開箱影片與宅配托運單號寄到客服信箱,我們將會儘快與您聯繫處理。
2.食品因保存期限及衛生考量,一經拆封使用,或非運送過程失溫導致商品變質者,恕不適用七天鑑賞期。
3.如遇新品瑕疵需辦理退換貨者,請維持商品完整,保留原包裝及發票,並於2日內辦理退換貨,逾期恕不受理。
4.下列情形可能影響您的退貨權限:商品包裝毀損、封條移除、吊牌拆除、貼膠移除或標籤拆除等情形。
5.若您已取得紙本發票,請於退貨時一併退還。
6.當您申請退換貨後,請主動向貨運人員索取單據,並保留至退換貨完成,以利日後查詢。
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